為進一步提升政務(wù)服務(wù)水平，近日，朔州市行政審批服務(wù)管理局積極優(yōu)化窗口設(shè)置，以更加便捷、高效的審批服務(wù)模式，為廣大群眾辦事帶來全新體驗。

朔州市行政審批服務(wù)管理局將分散在審批區(qū)域的9個業(yè)務(wù)窗口整合為3個綜合受理專區(qū)，改進管理方式，根據(jù)不同業(yè)務(wù)類型進行分區(qū)設(shè)置，分別設(shè)置投資項目綜合受理區(qū)，社會民生綜合受理區(qū)，企業(yè)開辦綜合受理區(qū)，合理分流辦事群眾，緩解同一區(qū)域群眾扎堆辦理業(yè)務(wù)情況，減少了群眾排隊等候時間。

通過優(yōu)化窗口設(shè)置，實現(xiàn)“前臺綜合受理、后臺分類審批、窗口統(tǒng)一出件”的辦事模式。將“幾件事”簡化成為群眾眼中的“一類事”，實現(xiàn)了“一窗受理、綜合服務(wù)”，打造了無差別、高品質(zhì)的政務(wù)服務(wù)環(huán)境，同時綜合受理窗口提供幫辦代辦業(yè)務(wù)，提供業(yè)務(wù)咨詢，解答申請人提出的關(guān)于幫辦代辦問題。

“下一步，朔州市將持續(xù)規(guī)范綜合受理窗口服務(wù)，持續(xù)優(yōu)化審批流程，提升服務(wù)質(zhì)效，進一步提升企業(yè)和群眾辦事的便捷度和滿意度。”朔州市行政審批服務(wù)管理局有關(guān)負責(zé)人表示。（記者 武躍林）