在2025年“3·15國際消費者權(quán)益日”來臨之際，民生銀行太原西山支行積極踐行金融消費者權(quán)益保護(hù)理念，于3月10日走進(jìn)萬柏林聚明德社區(qū)，開展“保障金融權(quán)益，助力美好生活”主題宣傳活動，為居民送上豐富的金融知識盛宴。
活動現(xiàn)場，消保講師們通過設(shè)立咨詢臺、發(fā)放宣傳手冊、宣講案例等方式，聚焦“防范電信詐騙”“識別非法集資”“保護(hù)個人信息安全”等熱點話題。針對老年群體，結(jié)合真實案例，深入淺出地揭露“保健品投資”“高息理財”等詐騙套路，提醒老年人切勿貪圖小利，守護(hù)好自己的養(yǎng)老錢。同時，消保講師還手把手指導(dǎo)居民下載使用國家反詐中心APP，傳授實用的防騙技巧。
特別在“代理維權(quán)”“代理退?！狈欠ㄖ薪榈男麄魃希Ｖv師們通過實際案例，詳細(xì)闡述非法中介的慣用手段。這些非法中介常常打著為消費者維權(quán)退保的幌子，騙取個人信息，收取高額費用，甚至讓消費者陷入信用危機和債務(wù)困境。消保講師強調(diào)，居民一定要通過正規(guī)金融機構(gòu)和監(jiān)管部門維護(hù)自身權(quán)益，遠(yuǎn)離非法中介的陷阱。
金融消費者教育是民生銀行西山支行履行社會責(zé)任的關(guān)鍵部分。本次活動顯著提升了社區(qū)居民的金融素養(yǎng)和維權(quán)能力，充分彰顯以客戶為中心的服務(wù)理念。未來，支行將持續(xù)推進(jìn)“金融知識進(jìn)社區(qū)”活動，創(chuàng)新宣教形式，常態(tài)化開展宣傳，為居民筑牢金融風(fēng)險“防火墻”，為構(gòu)建和諧金融環(huán)境貢獻(xiàn)力量。
