在“3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日”到來之際，中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司山西省分公司積極響應(yīng)國家金融監(jiān)督管理總局號(hào)召，聚焦老年群體保險(xiǎn)消費(fèi)安全，發(fā)布專項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)提示。
當(dāng)前，我國人口老齡化進(jìn)程加快，深刻影響經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展走向。國家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布的人口數(shù)據(jù)顯示，2024年，我國60歲及以上人口3．1億人，占全國人口的22．0％；其中65歲及以上人口2．2億人，占全國人口的15．6％。隨著人口老齡化進(jìn)一步深化，老年群體保險(xiǎn)需求持續(xù)增長，但部分不法分子利用老年人風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力較弱、信息獲取渠道有限等特點(diǎn)，通過多種手段實(shí)施詐騙，其中代理退保陷阱需格外警惕。
典型案例警示：2024年，退休教師王阿姨被冒充保險(xiǎn)代理人的不法分子以“限量發(fā)行養(yǎng)老保險(xiǎn)”“保本保息年化6％”話術(shù)誘導(dǎo)，將30萬元養(yǎng)老積蓄購買虛假理財(cái)產(chǎn)品，后經(jīng)監(jiān)管部門介入發(fā)現(xiàn)該產(chǎn)品未在金融監(jiān)督管理總局備案。此外，還有一位李大爺受“代理退?！焙诋a(chǎn)蠱惑，輕信對(duì)方能全額退保的虛假承諾。在黑產(chǎn)人員操作下，李大爺不僅失去了原有的保險(xiǎn)保障，還因中途退保遭受了重大經(jīng)濟(jì)損失，同時(shí)個(gè)人信息被泄露，頻繁接到各類騷擾和詐騙電話。
此類案件暴露出“親情營銷”“饑餓營銷”“收益誤導(dǎo)”以及“代理退保騙局”等常見侵權(quán)手段。
中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司山西省分公司提示老年消費(fèi)者應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注四大風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)：
1．“高收益”陷阱風(fēng)險(xiǎn)：務(wù)必謹(jǐn)防不法分子以“養(yǎng)老保險(xiǎn)”“養(yǎng)老社區(qū)投資”等為名頭，承諾給予超出正常保險(xiǎn)產(chǎn)品收益率水平的金融詐騙行為，切實(shí)提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。
2．“親情”營銷套路風(fēng)險(xiǎn)：警惕不法分子通過組織免費(fèi)旅游、舉辦健康講座等方式獲取信任后，誘導(dǎo)購買不必要或超出自身經(jīng)濟(jì)承受能力范圍的保險(xiǎn)產(chǎn)品，避免陷入消費(fèi)陷阱。
3．合同認(rèn)知盲區(qū)風(fēng)險(xiǎn)：在簽署保險(xiǎn)合同過程中，要特別關(guān)注保險(xiǎn)期間、現(xiàn)金價(jià)值、免責(zé)條款等核心合同內(nèi)容，堅(jiān)決拒絕代簽、空白合同等違規(guī)操作行為，切實(shí)維護(hù)自身合法權(quán)益。
4．代理退保風(fēng)險(xiǎn)：一些不法分子打著“代理退?！钡幕献樱瑧Z恿老年人退?，F(xiàn)有保險(xiǎn)。他們往往收取高額手續(xù)費(fèi)，退保后卻無法保障老人重新獲得合適保險(xiǎn)。同時(shí)，退?？赡軐?dǎo)致失去原有的保障權(quán)益，面臨疾病、意外等風(fēng)險(xiǎn)時(shí)缺乏保障。更嚴(yán)重的是，個(gè)人敏感信息在代理退保過程中極易泄露，被用于其他違法活動(dòng)。
中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司山西省分公司向廣大消費(fèi)者發(fā)出鄭重呼吁：在進(jìn)行保險(xiǎn)消費(fèi)時(shí)，應(yīng)選擇正規(guī)的保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)，仔細(xì)核實(shí)業(yè)務(wù)人員的資質(zhì)信息，理性客觀地看待保險(xiǎn)產(chǎn)品的收益情況，妥善留存相關(guān)交易憑證。如遇保險(xiǎn)相關(guān)疑問或糾紛，直接聯(lián)系保險(xiǎn)公司官方客服或前往正規(guī)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)咨詢處理，切勿輕信“代理退?！钡炔环ㄐ畔?，避免遭受不必要的損失。
