中國(guó)銀行山西省分行立足個(gè)人消費(fèi)金融領(lǐng)域，推出“惠民生、擴(kuò)內(nèi)需、促消費(fèi)”十二條措施，持續(xù)擴(kuò)大消費(fèi)金融服務(wù)覆蓋面，全力支持消費(fèi)市場(chǎng)復(fù)蘇升級(jí)。
第一條服務(wù)住房消費(fèi)需求。保障剛需和改善型住房需求，推進(jìn)商品房“以舊換新”落地，居民可申辦“一手、二手個(gè)人住房按揭貸款”、“軍人公積金貸款”等產(chǎn)品，享受“帶押過(guò)戶”、“在線抵押”服務(wù)，便捷、高效。
第二條服務(wù)公積金貸款需求。與各公積金中心開(kāi)展合作，實(shí)現(xiàn)信息共享與業(yè)務(wù)協(xié)同，提供公積金組合貸款、商轉(zhuǎn)公貸款業(yè)務(wù)，支持居民享受低息產(chǎn)品。
第三條服務(wù)居民配套消費(fèi)需求。滿足裝修、家電、無(wú)產(chǎn)權(quán)車(chē)位等綜合消費(fèi)需求，簡(jiǎn)化申請(qǐng)材料，一站式申請(qǐng)。為新能源汽車(chē)、家裝等大宗消費(fèi)提供金融服務(wù)方案，助力消費(fèi)升級(jí)。一是支持新能源汽車(chē)發(fā)展，針對(duì)理想、蔚來(lái)、小鵬、智己、極氪、smart等新能源品牌推出0息金融促銷(xiāo)方案。二是針對(duì)優(yōu)質(zhì)重點(diǎn)客群客戶申請(qǐng)中銀E分期業(yè)務(wù)活動(dòng)期間可享一年期每期0．141％，兩年期及以上每期0．136％費(fèi)率優(yōu)惠活動(dòng)。三是針對(duì)申請(qǐng)信用卡家裝分期客戶推出每期0．2％，最長(zhǎng)五年期，利率優(yōu)惠活動(dòng)，此外在活動(dòng)期間申請(qǐng)并用款的客戶，有機(jī)會(huì)得中銀保險(xiǎn)家財(cái)險(xiǎn)禮遇。
第四條服務(wù)居民消費(fèi)升級(jí)，改善居民日常消費(fèi)體驗(yàn)。配置家庭消費(fèi)備用金，推出最長(zhǎng)三年、最高30萬(wàn)中銀煥新消費(fèi)貸，貸款年化利率低至2．95％。開(kāi)展信用卡刷卡“線上＋線下”優(yōu)惠活動(dòng)。線上：在京東、淘寶、美團(tuán)、抖音、唯品會(huì)、攜程等頭部互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)開(kāi)展首綁立減、消費(fèi)滿減活動(dòng)。線下：圍繞商超、便利店、觀影等居民消費(fèi)場(chǎng)景開(kāi)展活動(dòng)，打造“5元觀影”活動(dòng)、“周末惠出行”加油滿減活動(dòng)、“惠聚中行日”商圈滿減活動(dòng)。
第五條積極推動(dòng)國(guó)家及地方政府“以舊換新”政策落地。與京東、淘寶天貓、抖音等頭部電商平臺(tái)合作，開(kāi)展手機(jī)家電品類(lèi)支付立減、消費(fèi)贈(zèng)積分、分期滿減、分期免息等優(yōu)惠活動(dòng)。
第六條服務(wù)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員消費(fèi)需求。對(duì)人力資源社會(huì)保障部認(rèn)可的“專(zhuān)業(yè)技術(shù)類(lèi)人員”，推出專(zhuān)向消費(fèi)貸款，支持技術(shù)人員消費(fèi)需求。
第七條服務(wù)銀發(fā)人群消費(fèi)需求。針對(duì)退休客戶，推出“銀發(fā)客群”消費(fèi)貸款產(chǎn)品，開(kāi)通綠色通道，滿足多樣化養(yǎng)老需求。
第八條服務(wù)留學(xué)、跨境旅游客群及境外來(lái)華人士。一是針對(duì)出國(guó)留學(xué)客群，重點(diǎn)推廣卓雋信用卡產(chǎn)品，為留學(xué)生客群終身免年費(fèi)、免貨幣兌換手續(xù)費(fèi)，提供每月境外取現(xiàn)前五筆免手續(xù)費(fèi)，開(kāi)展留學(xué)繳費(fèi)返現(xiàn)活動(dòng)；二是針對(duì)出國(guó)商旅客群，開(kāi)展跨境消費(fèi)每月至高返660美元消費(fèi)金活動(dòng)，以及Booking酒店預(yù)訂享7％優(yōu)惠活動(dòng)。三是針對(duì)境外來(lái)華人士圍繞“食、住、行、游、購(gòu)、娛、醫(yī)”等全旅程場(chǎng)景，持續(xù)擴(kuò)大支付端商戶外卡受理覆蓋面和刷卡便利性，優(yōu)化客戶來(lái)華金融服務(wù)體驗(yàn)。
第九條服務(wù)山西省內(nèi)特色客群消費(fèi)需求。挖掘特色客群融資需求，打造差異化的授信服務(wù)方案，助力太原、臨汾等地方特色客群消費(fèi)升級(jí)。針對(duì)大中型商戶、個(gè)體工商戶推出各項(xiàng)優(yōu)惠政策。一是活動(dòng)期間開(kāi)立個(gè)體商戶執(zhí)行費(fèi)率優(yōu)惠；二是針對(duì)重點(diǎn)對(duì)公商戶，存款金額達(dá)大額存單起點(diǎn)的，利率可享受利率上浮10BP；三是新開(kāi)對(duì)公賬戶和匯劃手續(xù)費(fèi)享優(yōu)惠費(fèi)率。特別針對(duì)普惠類(lèi)客戶在以上政策基礎(chǔ)上享受綠色審批通道、差異化產(chǎn)品定制及利率優(yōu)惠。
第十條滿足數(shù)字化需求。創(chuàng)新移動(dòng)消費(fèi)金融服務(wù)平臺(tái)，推進(jìn)數(shù)據(jù)對(duì)接“讓數(shù)據(jù)多跑路、讓群眾少跑腿”，提升貸款審批效率，提升群眾滿意度。
第十一條滿足特色化服務(wù)。利用大數(shù)據(jù)與人工智能技術(shù)，為客戶提供個(gè)性化的金融產(chǎn)品推薦與優(yōu)惠活動(dòng)推送，提升服務(wù)體驗(yàn)。
第十二條加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)。切實(shí)維護(hù)金融消費(fèi)者“八大權(quán)益”，收好老百姓的“錢(qián)袋子”，助力老百姓的“好日子”。
