日前，中國人壽壽險山西省分公司發(fā)布了《中國人壽保險股份有限公司山西省分公司2024年理賠服務(wù)報告》。中國人壽壽險山西省分公司2024年商保理賠總件數(shù)35．02萬件，同比增長14．51％；理賠總金額13．32億元，同比增長5．48％。作為國有大型金融保險企業(yè)的省級分支機構(gòu)，中國人壽壽險山西省分公司扎根三晉大地，踐行金融報國、保險為民的初心使命，致力于打造“快捷、溫暖”的理賠服務(wù)，將“相知多年，值得托付”的品牌承諾寫入每一次客戶服務(wù)、每一筆理賠申請中，恪守初心，臻心守護每一位客戶。
在2024年十大壽險理賠案例中，最高賠付達1064．65萬元，件均賠付金額337．30萬元。從出險原因看，7例因疾病身故，其中4例因患惡性腫瘤所致；另外3例因意外出險身故，其中2例因車禍所致。
案例一：因意外身故，賠付1064．65萬元
客戶A先生，某公司管理人員，在2015年至2023年期間先后投保中國人壽國壽鑫福年年年金保險、國壽臻享傳家終身壽險、國壽鑫瑞穩(wěn)贏年金保險、國壽鑫享未來兩全保險等多份保險。2023年10月，A先生因意外身故。中國人壽壽險公司接到理賠申請后立即核實處理，及時向權(quán)益人給付保險金總計1064．65萬元。
啟示：人生旅途中，風(fēng)險的到來總是讓人措手不及，提前規(guī)劃充足的保險保障能使我們在風(fēng)險來臨時更加安心和從容。對于A先生一家而言，這些理賠款雖無法抹平失去親人的傷痛，但它如同黑暗中的一縷陽光，可以用溫暖照亮家人前行之路，為家人未來的生活提供堅實的保障。
案例二：因重癥肺炎身故，賠付442．30萬元
客戶B先生，具有良好的經(jīng)濟條件和風(fēng)險保障意識，自1997年以來陸續(xù)投保中國人壽99鴻福終身保險、國壽鑫裕金生兩全保險、國壽鑫福臨門年金保險、國壽臻享傳家終身壽險等多份保險。2024年2月，B先生因重癥肺炎身故。中國人壽壽險公司接到理賠申請后，積極開展理賠服務(wù)，及時給付權(quán)益人保險金總計442．30萬元。
啟示：保險不僅是一份經(jīng)濟契約，更是一份對家人和未來的深情承諾。它承載著一份責(zé)任，一份擔(dān)當(dāng)，讓我們在面對人生的風(fēng)風(fēng)雨雨時，能夠從容不迫，守護所愛之人，守護每一個明天。
案例三：因突發(fā)疾病身故，賠付415．73萬元
客戶C女士，家庭收入豐厚且具有很強的保險意識。從2001年起先后投保中國人壽康寧終身保險、國壽福祿相伴兩全保險、國壽盛世傳家終身壽險、國壽鑫裕尊享年金保險等多份保險。2024年5月，C女士因突發(fā)疾病身故。中國人壽壽險公司接到理賠申請后，積極開展理賠服務(wù)，及時向權(quán)益人給付保險金總計415．73萬元。
啟示：長期的保險投入能夠在風(fēng)險降臨時轉(zhuǎn)化為巨額的經(jīng)濟支持，為家人的生活提供堅實保障，為家庭經(jīng)濟這艘航船配備了堅固的救生艇，在波濤洶涌的人生海洋中，保障家人安然無恙。
案例四：因白血病身故，賠付384．85萬元
客戶D先生，從2018年起先后投保國壽鑫享金生年金保險（A款）、國壽鑫福臨門年金保險、國壽鑫裕尊享年金保險、國壽福祿相伴兩全保險等多份保險。2024年11月，D先生因白血病身故。中國人壽壽險公司接到理賠申請后，迅速開展理賠服務(wù)，及時向權(quán)益人給付保險金總計384．85萬元。
啟示：保險在不可預(yù)見的風(fēng)險中為客戶提供庇護。人生路漫漫，我們不知道意外和疾病哪天降臨，唯有做好未雨綢繆，為自己、為家人增添一份保障。
案例五：因猝死身故，賠付341．23萬元
客戶E女士，在2001年至2023年期間先后投保中國人壽康寧定期保險、國壽鑫福臨門年金保險、國壽鑫裕金生兩全保險、國壽鑫耀相伴兩全保險、國壽鑫享未來兩全保險等多份保險。2024年6月，E女士因猝死身故。中國人壽壽險公司接到理賠申請后，立即進行處理，及時向權(quán)益人給付保險金總計341．23萬元。
啟示：E女士作為家里的頂梁柱和主心骨，突發(fā)疾病離世給親人帶去了無盡的傷痛，但保險金的迅速給付無疑給這個不幸的家庭帶去了希望。這筆保險金雖不能撫平失去親人的痛苦，但會在今后的生活中，一直為家人提供堅實的保障。
案例六：因膽囊癌身故，賠付292．63萬元
客戶F女士，在2008年至2024年期間先后投保國壽金彩明天兩全保險（B款）（分紅型）、國壽鑫享鴻福年金保險、國壽鑫禧龍騰年金保險等多份保險。2024年9月，F(xiàn)女士因膽囊癌身故。中國人壽壽險公司接到理賠申請后，立即進行處理，及時向權(quán)益人給付保險金總計292．63萬元。
啟示：生活中，保險是一把無形的保護傘，它隨時都在幫我們遮擋意料不到的＂風(fēng)雨＂。當(dāng)自己和家庭的生活出現(xiàn)不可控的風(fēng)險時，保險這把＂傘＂可以在關(guān)鍵時刻為家人提供堅實的保障，將關(guān)愛與溫暖持續(xù)延續(xù)，陪伴家人繼續(xù)堅定前行。
案例七：因肺癌身故，賠付224．57萬元
客戶G女士，在2016年至2021年期間先后投保中國人壽國壽鑫福一生兩全保險（分紅型）、國壽鑫耀東方年金保險等多份保險。2024年10月，G女士因肺癌身故。中國人壽壽險公司接到理賠申請后，立即進行處理，及時向權(quán)益人給付保險金總計224．57萬元。
啟示：《中國人壽保險股份有限公司山西省分公司2024年理賠服務(wù)報告》顯示，肺癌在女性高發(fā)惡性腫瘤中位列第三。面對嚴峻的健康挑戰(zhàn)，合理配置保險顯得尤為重要。它不僅能為個人和家庭提供堅實的經(jīng)濟后盾，還能在疾病來襲時，減輕經(jīng)濟負擔(dān)，為未來生活保駕護航。
案例八：因車禍身故，賠付221．73萬元
客戶H先生，在2005年至2021年期間先后投保中國人壽康寧終身保險、國壽鑫福贏家年金保險、國壽鑫耀東方年金保險等多份保險。2023年9月，H先生因車禍身故。中國人壽壽險公司接到理賠申請后，立即進行處理，及時向權(quán)益人給付保險金總計221．73萬元。
啟示：生活中并非永遠充滿陽光，風(fēng)雨總在不經(jīng)意間來臨。保險或許不能馬上驅(qū)散陰霾，但是一份適合的保險，正如一把及時撐起的雨傘，為家人遮風(fēng)擋雨，陪伴他們堅定前行，迎接風(fēng)雨后的絢麗彩虹。
案例九：因車禍身故，賠付202．33萬元
客戶I女士，在2010年至2020年期間先后投保中國人壽國壽美滿一生年金保險（分紅型）、國壽瑞鑫兩全保險（分紅型）（2013版）、國壽福終身壽險（至尊版）、國壽福祿相伴兩全保險等多份保險。2024年6月，I女士因車禍身故。中國人壽壽險公司接到理賠申請后，立即進行處理，及時向權(quán)益人給付保險金總計202．33萬元。
啟示：“快捷、溫暖”的理賠服務(wù)是對保險價值的生動詮釋，更是我們對每一位客戶承諾的有力見證。它告訴我們，保險是愛與責(zé)任的延續(xù)，是在黑暗時刻為我們點亮希望的明燈，是風(fēng)雨中屹立不倒的堅強后盾。選擇保險，就是選擇一份安心，一份保障，一份對未來的篤定。
案例十：因胰腺癌身故，賠付198．69萬元
客戶J先生，有較好的保險意識。從2005年起先后投保中國人壽國壽鴻鑫兩全保險（分紅型）、國壽金彩明天兩全保險（B款）（分紅型）、國壽鑫福臨門年金保險等多份保險。2024年11月，J先生因胰腺癌身故。中國人壽壽險公司接到理賠申請后，立即進行處理，及時向權(quán)益人給付保險金總計198．69萬元。
啟示：重疾來臨，在巨額治療費用面前，有多少家庭能從容面對？誰來呵護我們的生命和家庭？給自己和家人準備一份保險，雖不能杜絕所有的疾病，卻能讓一個家庭延續(xù)前行的希望。
