近日，中信銀行太原分行聯(lián)動(dòng)同業(yè)高效追回境外投資被騙款，為受害人挽回經(jīng)濟(jì)損失，得到了客戶的贊譽(yù)。
當(dāng)天，客戶楊先生致電中信銀行太原迎澤支行會(huì)計(jì)，稱其不久前通過手機(jī)銀行辦理匯往香港的境外匯款業(yè)務(wù)，匯款后便無法聯(lián)系對(duì)方，隨即察覺遭遇了電信詐騙，于是緊急向銀行求助。迎澤支行工作人員第一時(shí)間安撫客戶，提醒其立即報(bào)警，同時(shí)按照分行防范電信詐騙工作流程啟動(dòng)應(yīng)急機(jī)制。
分行運(yùn)營管理部們隨即向總行報(bào)告情況，在總分支聯(lián)動(dòng)配合下，成功為客戶追回56200港元被騙款項(xiàng)，客戶對(duì)中信銀行的專業(yè)、高效表示衷心感謝。
中信銀行太原分行將持續(xù)貫徹落實(shí)電信詐騙打、防、管各項(xiàng)工作要求，在有效識(shí)別客戶賬戶風(fēng)險(xiǎn)、提醒客戶資金風(fēng)險(xiǎn)、確?？蛻糌?cái)產(chǎn)安全方面不斷打磨、緊密配合、聯(lián)動(dòng)同行，織密反詐“防護(hù)網(wǎng)”。
