網(wǎng)格是基層服務管理的最基本單元,與群眾聯(lián)系最緊密、最直接、最快捷。網(wǎng)格治理“成效指數(shù)”直接關(guān)系著基層群眾“幸福指數(shù)”。近年來,國網(wǎng)平魯區(qū)供電公司聯(lián)合有關(guān)部門積極構(gòu)建網(wǎng)格+警務+電力的“社警企”三網(wǎng)融合新模式,實現(xiàn)“服務在網(wǎng)格聚集、工作在網(wǎng)格聯(lián)動、任務在網(wǎng)格落實、問題在網(wǎng)格解決”,真正把供電網(wǎng)格的優(yōu)質(zhì)服務延伸到“最后一百米”。
國網(wǎng)平魯區(qū)供電公司以“優(yōu)服務、提質(zhì)效、惠民生”為目標,充分發(fā)揮“三網(wǎng)融合”工作效能,民警、電力與社區(qū)網(wǎng)格員聯(lián)合開展上門走訪、電力“義診”活動。在居民家中,工作人員仔細檢查線路、排查用電隱患,保障居民用電安全;同時講解有關(guān)知識,解答電價政策疑惑,讓居民對用電事宜心中有數(shù)。在人流量大的地方,工作人員向過往居民發(fā)放安全用電宣傳資料,直觀地展示電力設(shè)施保護、節(jié)約用電小竅門等內(nèi)容。一系列舉措切實提升了人民群眾的電力獲得感,真正做到以“小網(wǎng)格”托起“大民生”。
市民賈俊榮說:“每年冬季來臨,電力網(wǎng)格員就上門檢查線路,有什么事和他們說一下就很快解決了,很方便。下一步,國網(wǎng)平魯區(qū)供電公司將持續(xù)深化“三網(wǎng)融合”模式,不斷探索創(chuàng)新,讓這一模式在基層治理中發(fā)揮更大效能,為平魯區(qū)高質(zhì)量發(fā)展注入強勁動力,繪就更美好的民生畫卷?!?/p>
國網(wǎng)平魯區(qū)供電公司城南供電服務站站長王進銳說:“截止目前,‘社警企’三方已經(jīng)在基礎(chǔ)信息聯(lián)采、用電政策聯(lián)宣、安全隱患聯(lián)治、矛盾糾紛聯(lián)調(diào)、特殊人群聯(lián)管等方面開展專項活動150次,廣受好評。”(記者 季璇、雒佳祺)