黃河新聞網(wǎng)朔州訊（記者 石洪杰）人社公共服務(wù)關(guān)乎民生，連接民心，關(guān)乎群眾切身利益。懷仁市人社局始終把保障群眾切身利益，改善民生作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，堅(jiān)持靠前服務(wù)，緊扣群眾“急難愁盼”，積極回應(yīng)關(guān)切。

為深入落實(shí)“聽民意辦實(shí)事”項(xiàng)目，懷仁市人社局根據(jù)有關(guān)文件精神及要求，制定了《懷仁市人社局開展“聽民意辦實(shí)事”項(xiàng)目實(shí)施方案》，針對群眾反映強(qiáng)烈的養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇資格認(rèn)證不便捷不精準(zhǔn)、就業(yè)困難等問題，多措并舉為群眾提供滿意便捷的服務(wù)。

開展了養(yǎng)老保險(xiǎn)資格認(rèn)證在身邊活動(dòng)，通過發(fā)放政策宣傳資料、現(xiàn)場講解演示資格認(rèn)證操作方法等方式向群眾提供面對面服務(wù)?；顒?dòng)當(dāng)天共發(fā)放養(yǎng)老保險(xiǎn)宣傳資料3500余份，接受政策咨詢700余人。

在解決養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇資格認(rèn)證過程中，針對因高齡或疾病等行動(dòng)不便的特殊人員無法通過手機(jī)APP進(jìn)行認(rèn)證的情況，工作人員在了解情況后，主動(dòng)上門協(xié)助認(rèn)證。此外，懷仁市人社局還積極落實(shí)一省通辦政策，幫助領(lǐng)取待遇人員進(jìn)行異地線下人工認(rèn)證。

自聽民意辦實(shí)事項(xiàng)目開展以來，懷仁市人社局共協(xié)助23名領(lǐng)取機(jī)關(guān)事業(yè)和企業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇的人員進(jìn)行了人工認(rèn)證，其中有9名年過八旬行動(dòng)不便的老人，由其家屬代辦了人工認(rèn)證手續(xù)。

秉持“讓零工等活不再站馬路，讓就業(yè)服務(wù)更加有溫度”的理念，懷仁市人社局充分發(fā)揮零工市場作用，提供零工崗位685個(gè)，服務(wù)零工1283人次。并免費(fèi)為各類務(wù)工人員提供線上線下應(yīng)聘洽談、求職登記與推薦、職業(yè)指導(dǎo)與咨詢等服務(wù)。

群眾利益無小事。懷仁市人社局針對群眾反映的拖薪欠薪、騙取套取社?；鸬葐栴}，深入推進(jìn)整治工作，切實(shí)維護(hù)群眾最根本的利益。截至目前，欠薪的2起案件已全部解決，依法追回工資27.2225萬元；在社?；鹫涡袆?dòng)中，追回死亡冒領(lǐng)城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老待遇341人共計(jì)33.89萬元。

下一步，懷仁市人社局將繼續(xù)聽民聲、知民情、解民憂，切實(shí)解決群眾難題、滿足群眾需求，不斷增強(qiáng)人民群眾的獲得感、幸福感和安全感。