利民之事，絲發(fā)必興。平魯區(qū)井坪街道辦安西社區(qū)立足社區(qū)“小網(wǎng)格”、創(chuàng)新“微服務(wù)”，鼓勵(lì)網(wǎng)格員“亮身份、解民需”，切實(shí)將網(wǎng)格化服務(wù)延伸至每家每戶，不斷提升轄區(qū)居民的幸福感和獲得感。
在安西社區(qū)黨群服務(wù)中心，網(wǎng)格員李俊艷正在給轄區(qū)獨(dú)居老人李恒打電話，準(zhǔn)備開展入戶走訪。來到李恒家中，網(wǎng)格員詳細(xì)了解老人的身體和生活狀況，詢問老人日常生活有什么困難，叮囑老人平時(shí)要注意用電、用氣安全。親切的叮嚀、貼心的話語，讓老人如沐春風(fēng)，倍感溫暖。
居民李恒說：“社區(qū)對(duì)我們孤寡老人挺照顧的，經(jīng)常來問候身體情況。像這個(gè)老年補(bǔ)助款，沒打通電話就上門來安排了，挺方便的，挺好的。”
網(wǎng)格員的工作一頭連著社區(qū)、一頭連著居民，需要的是擔(dān)當(dāng)和付出，難得的是堅(jiān)持和盡責(zé)。據(jù)了解，安西社區(qū)是老舊居民區(qū)，多為平房、窯洞，轄區(qū)內(nèi)人口流動(dòng)性大，老弱病殘弱勢(shì)群體較多。對(duì)此，安西社區(qū)始終注重服務(wù)質(zhì)量和工作水平，劃分9個(gè)網(wǎng)格共9名網(wǎng)格員，通過開展網(wǎng)格巡查、入戶走訪、安全隱患排查等工作，讓網(wǎng)格員走近每一位居民身邊，讓網(wǎng)格化服務(wù)進(jìn)入千家萬戶。
網(wǎng)格員陳敏說：“網(wǎng)格員是最直接接觸老百姓的人，需要我們深入到居民家中，讓他們能夠認(rèn)可我們。特別是一些老人，因?yàn)楹⒆觽兲?，不能時(shí)常陪在身邊，有咱們能幫得上忙的地方，咱們就多跑跑腿?！?/p>
在安西社區(qū)，網(wǎng)格員們用“潤物細(xì)無聲”的“一網(wǎng)情深”，盡心竭力做好轄區(qū)居民的守護(hù)人，真正實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)格全覆蓋，服務(wù)“零距離”。（記者 李玉環(huán)、劉潔、季璇）
