2024年春節(jié)期間，在榆次區(qū)委、區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，榆次區(qū)文旅局精心準(zhǔn)備、多措并舉，組織各景區(qū)景點(diǎn)、文化場(chǎng)所開(kāi)展內(nèi)容豐富、形式多樣的文化旅游活動(dòng)，豐富群眾精神文化生活，營(yíng)造喜慶祥和的節(jié)日氛圍。榆次文旅市場(chǎng)供需兩旺，市場(chǎng)消費(fèi)熱度攀升，人們紛紛走出家門，以休閑旅游的方式品年味、迎新春。假日8天，全區(qū)共接待旅游人數(shù)31.6萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)155％，較2019年同期增長(zhǎng)17％；景區(qū)門票及營(yíng)業(yè)收入851萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)129％，較2019年同期增長(zhǎng)11％；春節(jié)旅游市場(chǎng)“熱辣滾燙”。
主題活動(dòng)年味濃郁、精彩紛呈。重點(diǎn)景區(qū)“人從眾”再現(xiàn)，榆次老城景區(qū)推出2024民俗中國(guó)年，以民俗表演、祭天大典和傳統(tǒng)文化為主題，豐富扭秧歌、舞龍、舞獅等互動(dòng)體驗(yàn)；常家莊園打造“龍騰飛躍 精彩常家”春節(jié)系列活動(dòng)，在景區(qū)打造非遺社火一條街，開(kāi)展節(jié)日活動(dòng)表演拋繡球、打財(cái)眼、過(guò)福橋等活動(dòng)，通過(guò)非遺展示和社火互動(dòng)表演相結(jié)合，游客過(guò)年旅游的趣味性和參與感明顯提升；東趙后溝古村“家文化”以“回家的感覺(jué)”為主題，開(kāi)展民俗節(jié)目展演，營(yíng)造回家的氣氛?qǐng)鼍?，突出農(nóng)耕文明祥和喜慶的民俗氛圍，受到游客廣泛好評(píng)。
冰雪活動(dòng)熱“雪”沸騰、熱力十足。榆次區(qū)文旅局圍繞冰雪之旅、民俗之旅、暖冬之旅，為廣大游客開(kāi)啟2024年豐富多彩的“榆你相約”冰雪之旅，推出榆次區(qū)首屆冰雪旅游季，九龍、五龍、李寧等各滑雪場(chǎng)舉辦不同類型的“冰雪＋運(yùn)動(dòng)”主題活動(dòng)盛裝待客，蓮花灣“雪國(guó)歡樂(lè)季”、云泉谷“第五季冰雪嘉年華”、后溝古村“冰雪樂(lè)園，璀璨龍門河”，實(shí)現(xiàn)“做熱淡季、拉長(zhǎng)旺季、火熱全季”的目標(biāo)，更好地滿足群眾對(duì)冰雪運(yùn)動(dòng)和冰雪消費(fèi)的新需求，讓更多游客樂(lè)享榆次、樂(lè)游榆次。
夜間文旅產(chǎn)品光影璀璨、熱度高漲。瀟河蓮花灣舉行不夜城燈展、璀璨之夜主題光影秀、沉浸式唐風(fēng)國(guó)潮游園會(huì)、非遺文創(chuàng)展、美食游樂(lè)、煙花秀等活動(dòng)，用絢爛多彩的聲光電技術(shù)給觀眾帶來(lái)視聽(tīng)盛宴，共接待游客13.46萬(wàn)人次，營(yíng)業(yè)收入178萬(wàn)元。榆次老城結(jié)合“夜娛”“夜戲”“夜游”等生活業(yè)態(tài)充分激發(fā)文旅消費(fèi)潛力，打造特色燈展、漫夜星空、唐風(fēng)巡游、煙花瀑布秀等亮點(diǎn)產(chǎn)品，游人紛至沓來(lái)，假期接待游客超過(guò)10萬(wàn)人次，夜間經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)力，后續(xù)力量增強(qiáng)。
文化活動(dòng)更加惠民多彩。舉辦“群眾文化送萬(wàn)家”、“歡天喜地過(guò)大年，熱熱鬧鬧慶元宵”民俗文化展示活動(dòng)、“龍行龘龘”之非遺獻(xiàn)藝賀新春等各類型文化活動(dòng)62場(chǎng)，游客盡享豐富多彩的文化盛宴。在各城鄉(xiāng)廣場(chǎng)、文化活動(dòng)場(chǎng)所通過(guò)送春聯(lián)、鑼鼓、秧歌、趣味比賽等文藝活動(dòng)，用群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的方式帶動(dòng)市民群眾尋年俗、品年味；組織轄區(qū)群眾開(kāi)展扭秧歌、背鐵棍、舞龍舞獅等社火節(jié)目，進(jìn)一步弘揚(yáng)迎新春、鬧元宵傳統(tǒng)文化，謳歌新時(shí)代，展示新形象；邀請(qǐng)非遺傳承人現(xiàn)場(chǎng)教授非遺技藝，結(jié)合春節(jié)特點(diǎn)，現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)制作傳統(tǒng)非遺文化剪紙、拓片和春聯(lián)，讓市民群眾感受傳統(tǒng)文化魅力，傳承非遺民間藝術(shù)；在各景區(qū)、各文化場(chǎng)館、廣場(chǎng)、古鎮(zhèn)、古村，組織“非遺傳承作品展”“非遺年貨市集”等各具特色的非遺系列活動(dòng)，廣泛宣傳普及優(yōu)秀非遺文化。
文旅業(yè)態(tài)深入融合引領(lǐng)消費(fèi)新熱潮。春節(jié)8天長(zhǎng)假，文旅休閑方式更加多樣，文旅全業(yè)態(tài)火力爆開(kāi)。全區(qū)酒店預(yù)訂火熱，訂單量同比、環(huán)比均大幅增長(zhǎng)，年夜飯預(yù)訂率較前兩年明顯提升，訂餐率超80％，年夜飯?zhí)撞透屿`活多樣，既有適合多人的全家套餐，也有個(gè)性化的單點(diǎn)形式；網(wǎng)吧、KTV人潮涌動(dòng)，商家以安全、文明、優(yōu)質(zhì)的運(yùn)營(yíng)和服務(wù)，提升顧客體驗(yàn)感和滿意度；劇本殺、密室逃脫等文化娛樂(lè)場(chǎng)所搭建新場(chǎng)景，推出新玩法、新體驗(yàn)，年輕群體消費(fèi)熱情高漲。
暖心服務(wù)全面提升游客體驗(yàn)。文旅部門全力備戰(zhàn)“兩節(jié)”假期，推出豐富多彩的文旅產(chǎn)品，從景區(qū)景點(diǎn)、文化惠民、非遺體驗(yàn)、消費(fèi)促進(jìn)4個(gè)方面推出15項(xiàng)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)農(nóng)、文、商、體、旅有機(jī)融合，豐富群眾精神文化生活。今年“兩節(jié)”文旅活動(dòng)一是持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)。從2023年12月中旬開(kāi)始一直持續(xù)到2024年3月底。二是主題活動(dòng)多。以11個(gè)A級(jí)景區(qū)為主陣地，7家星級(jí)酒店及奧萊購(gòu)物廣場(chǎng)等商文旅業(yè)態(tài)多點(diǎn)聯(lián)動(dòng)，民俗旅游、冰雪旅游、鼓王爭(zhēng)霸賽、文化進(jìn)萬(wàn)家等活動(dòng)持續(xù)活躍節(jié)日氛圍。三是配套活動(dòng)足。除主題活動(dòng)外，還組織策劃了經(jīng)典文旅線路打卡、網(wǎng)紅體驗(yàn)推廣、商旅融合發(fā)展等配套活動(dòng)和優(yōu)惠政策，為廣大游客提供涵蓋吃、住、游全鏈條的文旅產(chǎn)品。
宣傳促銷力度空前。通過(guò)抖音宣傳、微信微博話題營(yíng)銷、自媒體矩陣宣發(fā)文旅線路、景區(qū)旅游產(chǎn)品等線上營(yíng)銷，組建“榆次文旅推薦官”團(tuán)隊(duì)，以互聯(lián)網(wǎng)為核心進(jìn)行線上線下深度互動(dòng)體驗(yàn)傳播；結(jié)合線下主題場(chǎng)景、網(wǎng)紅打卡點(diǎn)、沉浸式產(chǎn)品開(kāi)展線下展銷，實(shí)現(xiàn)線上線下相互引流；全區(qū)景區(qū)景點(diǎn)推出打折促銷等優(yōu)惠活動(dòng)18項(xiàng)，星級(jí)酒店等餐飲住宿單位開(kāi)展“一餐一味”特色套餐優(yōu)惠促銷打折、住宿優(yōu)惠等活動(dòng)以及特價(jià)客房、餐飲折扣、平價(jià)酒水等不同類型的優(yōu)惠。
服務(wù)與監(jiān)管并重。節(jié)前，文旅局召開(kāi)假期旅游工作專題會(huì)議，傳達(dá)落實(shí)各級(jí)文旅部門關(guān)于假日工作和安全生產(chǎn)的會(huì)議精神，對(duì)全區(qū)的景區(qū)開(kāi)放管理、安全生產(chǎn)、市場(chǎng)監(jiān)管、應(yīng)急保障等工作進(jìn)行了全面安排部署，并對(duì)景區(qū)、圖書(shū)館、博物館以及影劇院、網(wǎng)吧、KTV等文旅場(chǎng)所開(kāi)展全覆蓋安全檢查，守住底線確保安全；節(jié)中，區(qū)文化和旅游局領(lǐng)導(dǎo)帶頭，全員上崗，成立8個(gè)檢查組分區(qū)包片，對(duì)假日旅游市場(chǎng)進(jìn)行每日巡查，做好突發(fā)事件處置等工作，全面提升服務(wù)水平；假日期間嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班和24小時(shí)值班值守制度，工作人員堅(jiān)守崗位，旅游咨詢、投訴等電話24小時(shí)暢通，同時(shí)做好假日數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、旅游投訴事件處理和旅游咨詢服務(wù)等工作，全力保障游客住得安心、行得順心、游得舒心。假日期間，全區(qū)無(wú)重大旅游投訴案件、無(wú)重大旅游安全事故、無(wú)重大輿情事件。（馮敬）
