黃河新聞網(wǎng)訊(記者侯津剛)2022年春運(yùn)將從1月17日開始,2月25日結(jié)束,共計(jì)40天。記者從太原機(jī)場(chǎng)獲悉,為切實(shí)做好2022年春運(yùn)保障工作,太原機(jī)場(chǎng)公司秉承“細(xì)微之處見真情”的服務(wù)理念,嚴(yán)格落實(shí)常態(tài)化疫情防控工作要求,全力做好春運(yùn)期間的安全保障和服務(wù)工作。
疫情防控是今年春運(yùn)保障的重中之重,太原機(jī)場(chǎng)提前制定春運(yùn)疫情防控工作方案,扎實(shí)落實(shí)常態(tài)化疫情防控措施,確保疫情常態(tài)化防控下春運(yùn)保障安全順暢。據(jù)悉,太原機(jī)場(chǎng)成立專門的疫情防控監(jiān)察隊(duì)伍,實(shí)現(xiàn)疫情防控監(jiān)察全天候、專業(yè)化運(yùn)行;重點(diǎn)加強(qiáng)查碼測(cè)溫、消殺、廢棄物處理等工作,把控好重點(diǎn)領(lǐng)域疫情防控工作;構(gòu)建疫情防控平急轉(zhuǎn)換機(jī)制,完善應(yīng)急指揮體系,優(yōu)化突發(fā)事件處置流程,開展疫情防控應(yīng)急演練;落實(shí)機(jī)場(chǎng)管理機(jī)構(gòu)職責(zé),確保機(jī)場(chǎng)公司與駐場(chǎng)單位疫情防控工作同頻共振。
在做好疫情防控的同時(shí),太原機(jī)場(chǎng)持續(xù)優(yōu)化提升服務(wù)品質(zhì),針對(duì)春運(yùn)期間老人、小孩、孕婦等特需旅客,增設(shè)“一鍵召援”呼叫按鈕和暖陽服務(wù)呼叫熱線,“一站式”服務(wù)特殊旅客。安檢待檢區(qū)增派志愿者主動(dòng)為旅客提供問詢、乘機(jī)知識(shí)宣講及幫扶等服務(wù),通過制作“急客 請(qǐng)找我”手舉牌、制作“民用航空火種相關(guān)知識(shí)”視頻、制作禁止和限制攜帶物品提示卡,引導(dǎo)幫助旅客快速過檢?!皶x如翼”中轉(zhuǎn)服務(wù)品牌升級(jí)服務(wù)措施,配備專屬擺渡車,保障春運(yùn)期間中轉(zhuǎn)旅客順利出行,進(jìn)一步確??鐦侵修D(zhuǎn)旅客轉(zhuǎn)機(jī)過程平穩(wěn)順利;并將急轉(zhuǎn)服務(wù)升級(jí),把過站時(shí)間進(jìn)一步縮短,同時(shí)為中轉(zhuǎn)銜接時(shí)間較長(zhǎng)的旅客提供兩件免費(fèi)行李寄存服務(wù),解放雙手,安心回家。
太原機(jī)場(chǎng)推出的“易安檢”智慧安檢模式,融合安全、管理、服務(wù)、智慧理念,為旅客提供高效的安檢服務(wù)體驗(yàn)。春運(yùn)期間,太原機(jī)場(chǎng)增設(shè)“易安檢”服務(wù)專員,保障T1、T2航站樓兩條易安檢服務(wù)通道正常開放。
太原機(jī)場(chǎng)提醒廣大旅客市民,進(jìn)入航站樓請(qǐng)做好個(gè)人防護(hù),佩戴好口罩,保持1米安全距離。需要做核酸檢測(cè)的市民,可前往太原機(jī)場(chǎng)T2航站樓一樓3號(hào)門西側(cè)進(jìn)行檢測(cè)。