這幾日，在山西藍(lán)遠(yuǎn)國(guó)際產(chǎn)業(yè)城項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)，山西藍(lán)遠(yuǎn)快遞物流園副總經(jīng)理蔣國(guó)洪再次迎來(lái)了幾位熟人，從該項(xiàng)目立項(xiàng)以來(lái)，他們就一直以“管家式”的服務(wù)為項(xiàng)目發(fā)展排憂解難。
“項(xiàng)目發(fā)展多虧了澤州縣行政審批服務(wù)管理局實(shí)行的‘項(xiàng)目管家’制度，讓我們節(jié)省了大量的時(shí)間和精力。”蔣國(guó)洪告訴記者，二期項(xiàng)目的施工許可證原本預(yù)計(jì)需要15天才能辦理完結(jié)，在審批部門的幫辦下，3個(gè)工作日就順利拿到了。
山西藍(lán)遠(yuǎn)國(guó)際產(chǎn)業(yè)城項(xiàng)目總投資約5.9億元，由智慧物流服務(wù)中心、人才引進(jìn)服務(wù)中心、創(chuàng)意研發(fā)中心等7個(gè)產(chǎn)業(yè)板塊組成，旨在打造全省一流覆蓋周邊城市的綜合性商貿(mào)物流園區(qū)。自立項(xiàng)以來(lái)，澤州縣行政審批部門成立“一對(duì)一”項(xiàng)目服務(wù)專班，對(duì)立項(xiàng)規(guī)劃、施工許可、竣工驗(yàn)收三個(gè)階段33項(xiàng)審批事項(xiàng)，由“項(xiàng)目管家”全程提供幫辦代辦服務(wù)。
黨的十九屆六中全會(huì)提出，立足新發(fā)展階段、貫徹新發(fā)展理念、構(gòu)建新發(fā)展格局、推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展，全面深化改革開放，促進(jìn)共同富裕，推進(jìn)科技自立自強(qiáng)。為積極落實(shí)黨的十九屆六中全會(huì)精神，澤州縣牢固樹立“營(yíng)商環(huán)境就是軟實(shí)力、生產(chǎn)力、競(jìng)爭(zhēng)力”的理念，深入推進(jìn)“放管服”改革，進(jìn)一步優(yōu)化行政審批流程，打出“四減一優(yōu)”組合拳，切實(shí)為項(xiàng)目建設(shè)打造優(yōu)質(zhì)高效的營(yíng)商環(huán)境。
“就像藍(lán)遠(yuǎn)國(guó)際產(chǎn)業(yè)城項(xiàng)目一樣，我們圍繞企業(yè)全生命周期，主動(dòng)為企業(yè)提供代辦服務(wù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)到政府辦事由‘企業(yè)親自跑’變?yōu)椤?xiàng)目管家?guī)椭堋伞畮еk’變?yōu)椤k’?！睗芍菘h行政審批服務(wù)管理局督查督辦組組長(zhǎng)李鵬告訴記者，該縣以“承諾制+標(biāo)準(zhǔn)地+全代辦”改革為牽引，全面落實(shí)“三無(wú)”“三可”及“四減一優(yōu)”要求，圍繞企業(yè)投資項(xiàng)目審批提速，在“承諾制”方面，以“零審批”為努力方向，讓企業(yè)省時(shí)；在“標(biāo)準(zhǔn)地”方面，以“零評(píng)估”為重點(diǎn)，讓企業(yè)省錢；在“全代辦”方面，以“零跑腿”為目標(biāo)，讓企業(yè)省心，全力打造營(yíng)商環(huán)境新高地，激發(fā)高質(zhì)量發(fā)展活力。
與此同時(shí)，澤州縣還創(chuàng)新開展了審批售后“三訪一送”改革，更是讓蔣國(guó)洪在內(nèi)的企業(yè)家們直呼暖心和滿意。
“現(xiàn)場(chǎng)專訪、電話回訪、一線走訪、送證上門，這樣能及時(shí)收集群眾意見(jiàn)，發(fā)揮群眾監(jiān)督作用。”李鵬介紹，審批售后“三訪一送”制度構(gòu)建起“受理—承辦—辦結(jié)—反饋—回訪”完整閉環(huán)機(jī)制，真正把衡量政務(wù)服務(wù)的話語(yǔ)權(quán)交給群眾。目前，“電話回訪”5000余次，“現(xiàn)場(chǎng)專訪”服務(wù)對(duì)象265人，“一線走訪”35家企業(yè)，“送證上門”15次，群眾滿意率100%。
正是這優(yōu)質(zhì)高效的審批服務(wù)，為項(xiàng)目發(fā)展提供了“加速度”。今年1-10月，澤州縣完成簽約項(xiàng)目44個(gè)，總投資270.8億元，完成年度目標(biāo)任務(wù)的142.52%；當(dāng)年簽約當(dāng)年開工項(xiàng)目43個(gè)，開工率97.7%，指標(biāo)綜合排名全市第一。
李鵬表示，下一步，他們將深入貫徹落實(shí)黨的十九屆六中全會(huì)精神，聚焦制約企業(yè)發(fā)展、項(xiàng)目推進(jìn)和群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題，推出更多務(wù)實(shí)有效的舉措，努力打造市場(chǎng)化、法治化、國(guó)際化營(yíng)商環(huán)境，為全方位推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展保駕護(hù)航。（鄭璐 和建強(qiáng) 牛楓）
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